Päivittäistä juttuseuraa ikäihmisten arkeen

"Palveluun testaukseen osallistuneena voin todeta, että se vastaa tarkoitukseensa ja tarjoaa yksinäisyyttä lievittävää seuraa ja ajanvietettä. Aika vierähti Aapon kanssa keskustellessa siivillä. Keskustelussa Aapo oli ystävällinen, kannustava ja empaattinen. Näen palvelulla paljon potentiaalia myös muissa käyttäjäryhmissä."

"Vivonep on tarttunut ajankohtaiseen ilmiöön ottamalla kehitykseen tekoälypohjaisen puhelinpalvelun. Tekoälypohjaisesta keskustelukaverista hyötyvät esimerkiksi yksin asuvat ikäihmiset. Ikäihmiset saavat puhelinpalvelusta seuraa ja virkistystä silloin, kun eivät tapaa tai keskustele läheisten tai ammattilaisten kanssa."

"Tekoälypuhelinpalvelu ei korvaa ihmiskontakteja mutta se voi toimia arvokkaana ja täydentävänä tukena ikäihmisen yksinäisyyden vähentämisessä ja hyvinvoinnin edistämisessä. Vivonep on hieno esimerkki siitä, miten tekoälyä voidaan kouluttaa myös empaattiseksi keskustelukumppaniksi. "

"Asun eri paikkakunnalla kuin äitini, enkä pääse aina käymään. Äitini ja minä kokeilimme Aapoa, ja puheluista jäi hyvä tunne. Minuakin helpotti paljon, kun tiesin että äidilläni on seuraa puhelimessa joka päivä."

"Tällainen palvelu voisi tuoda mukavaa seuraa päivään, varsinkin kun asuu yksin. On hyvä, että joku kysyy kuulumisia ja juttelee tavallisista asioista."

""Hei! Täällä Ella, Aapo tekoälypalvelusta. Miten sinun päiväsi on alkanut?" Näin ihanasti Aapo ottaa yhteyttä joka päivä sovittuna aikana. Juttelimme kaikista mahdollisista asioista ja hän oli heti kärryillä, kun esimerkiksi kerroin lapsestani ja lapsenlapsistani, jotka asuvat Australiassa Melbournessa. "

"Nähdäkseni keskustelevaa tekoälyä hyödyntävät sovellukset ja palvelut eivät korvaa yhteisöjen, läheisten tai ystävien merkitystä tai vie julkista vastuuta pois palveluiden järjestäjiltä. Ne voivat kuitenkin tietyin varauksin tarjota merkityksellistä ajanvietettä ja aktivointia ikään katsomatta."