Vivonep kehittää Aapoa – puhelinpohjaista tekoälypalvelua ikäihmisten arjen tueksi
Vivonep Oy on Tamperelainen teknologiayritys, joka kehittää Aapoa: tavallisen puhelimen kautta toimivaa keskustelevaa tekoälypalvelua ikäihmisten arjen tueksi.
Aapon tavoitteena on tarjota ikäihmisille säännöllistä keskusteluseuraa, päivän piristystä ja rytmiä arkeen mahdollisimman helposti. Aapo soittaa käyttäjälle sovittuna aikana tavalliseen puhelimeen. Palvelu ei vaadi älypuhelinta, sovellusta, kirjautumista tai uuden laitteen opettelua. Käyttäjän tarvitsee vain vastata puheluun.
Aapo ei korvaa omaisia, ystäviä, hoitajia tai muuta ihmiskontaktia. Se täydentää arjen sosiaalisia kontakteja silloin, kun keskusteluseuraa ei muuten ole riittävästi saatavilla tai päivään kaipaa vain tuttua, säännöllistä keskusteluhetkeä.
Monen ikäihmisen arjessa on liian vähän säännöllistä sosiaalista vuorovaikutusta. Tilanne voi koskea yhtä lailla yksin asuvaa kuin puolison tai muun läheisen kanssa asuvaa ihmistä. Samalla omaiset tasapainottelevat työn, perheen, etäisyyksien ja muun arjen keskellä, eikä yhteydenpitoon aina löydy niin paljon aikaa kuin haluttaisiin.
Nykyiset ratkaisut keskittyvät usein turvallisuuteen, hälytyksiin tai hoivan järjestämiseen. Ne ovat tärkeitä, mutta niiden rinnalle tarvitaan myös helposti saavutettavia ja ennaltaehkäiseviä ratkaisuja, jotka tuovat arkeen sosiaalista kontaktia, virikkeitä ja säännöllisyyttä.
Keskeisiä tarpeita ovat yksinäisyyden lievittäminen, säännöllinen keskusteluseura, mielen aktiivisuus ja arjen rytmi.
Säännöllisten keskustelujen lisäksi Aapo voi muistella käyttäjän kanssa, keskustella kiinnostuksen kohteista, aktivoida erilaisilla kysymyksillä ja pienillä tehtävillä sekä tuoda vaihtelua päivään. Tavoitteena on tukea käyttäjän hyvinvointia, henkistä aktiivisuutta ja mahdollisuutta elää mielekästä ja itsenäistä arkea kotona mahdollisimman pitkään.
Myös keskusteluissamme ikääntyneiden parissa työskentelevien ammattilaisten kanssa on noussut toistuvasti esiin tarve juuri tällaiselle matalan kynnyksen, ennaltaehkäisevälle tuelle, joka lisää sosiaalista kontaktia ilman uuden laitteen tai monimutkaisen teknologian käyttöönottoa.
Suomen väestö ikääntyy nopeasti. Vuoden 2025 lopussa Suomessa oli jo noin 1,35 miljoonaa 65 vuotta täyttänyttä, lähes neljännes koko väestöstä. Vähintään 75-vuotiaista asuntoväestöön kuuluvista noin 45 % asuu yksin.
Ikääntyminen tai yksin asuminen eivät itsessään tarkoita yksinäisyyttä, mutta eläkkeelle jääminen, läheisten etäisyys, toimintakyvyn muutokset ja sosiaalisten kontaktien väheneminen voivat kaventaa arjen vuorovaikutusta. Tarve helposti saavutettaville tavoille ylläpitää sosiaalista yhteyttä, henkistä aktiivisuutta ja arjen rytmiä kasvaa väestön ikääntyessä.
Yksinäisyys koskettaa valtavaa joukkoa ikääntyneitä myös Suomen ulkopuolella. Kansainvälisissä tutkimuksissa noin 25–30 % ikääntyneistä on raportoinut yksinäisyyttä, ja yli 75-vuotiailla osuus on joillain alueilla ollut yli 30 %.
Kyse on laajasta ja kasvavasta yhteiskunnallisesta tarpeesta. Väestön ikääntyessä tarvitaan hoivan ja turvallisuusratkaisujen rinnalle myös matalan kynnyksen tapoja lisätä sosiaalista yhteyttä, aktiivisuutta ja arjen rytmiä. Aapo on kehitetty tuomaan tätä tukea mahdollisimman helposti tavallisen puhelimen kautta, ilman sovelluksia tai uuden laitteen opettelua.
Ajatus Aapon kaltaisesta palvelusta on kehittynyt usean vuoden aikana. Vivonepin perustaja Kalle Rehakka näki omassa lähipiirissään ja ikäihmisten arkea seuratessaan, kuinka suuri merkitys säännöllisellä yhteydenpidolla voi olla. Samalla kävi selväksi, ettei läheisten ole aina mahdollista olla paikalla tai yhteydessä niin usein kuin he haluaisivat.
Ennen Vivonepin perustamista taustalla oli useamman vuoden ajan kiinnostus terveys-, hoiva- ja teknologia-alan kehitykseen sekä alan tapahtumien ja ratkaisujen seuraamiseen.
Työ muuttui täysipäiväiseksi selvitys-, haastattelu- ja konseptointityöksi, jossa keskusteltiin ikäihmisten, omaisten, hoiva-alan toimijoiden, asiantuntijoiden ja mahdollisten yhteistyökumppaneiden kanssa.
Vivonep Oy perustettiin viemään Aapo-palvelua järjestelmällisesti eteenpäin. Yrityksen perustamisen jälkeen työ jatkui aktiivisena valmisteluna: käyttäjäymmärrystä syvennettiin, yhteistyöverkostoja rakennettiin, ikäihmisiltä ja asiantuntijoilta kerättiin palautetta sekä palvelun teknisiä toteutusvaihtoehtoja valmisteltiin.
Mukaan tuli myös säännöllisiä ikäihmisten ryhmätapaamisia ja ideointitilaisuuksia, joissa palvelun tarvetta ja käyttökokemusta arvioitiin suoraan kohderyhmän kanssa.
Laajempi julkisesti tuettu kehitys- ja pilotointivaihe käynnistyi. Vuoden 2026 aikana painopiste on palvelun kehittämisessä, pilotoinnissa, käyttäjäpalautteen keräämisessä ja käyttökokemuksen viimeistelyssä.
Aapo on puhelinpohjainen tekoälypalvelu, joka voi soittaa käyttäjälle säännöllisesti ja keskustella hänen kanssaan arjen asioista. Keskustelut voivat liittyä esimerkiksi kuulumisiin, päivän rytmiin, muisteluun, kiinnostuksenkohteisiin tai kevyisiin muistutuksiin.
Palvelun suunnittelussa tärkeintä on helppous. Käyttäjän ei tarvitse opetella uutta sovellusta tai hankkia uutta laitetta. Aapo toimii tutun puhelun kautta, mikä tekee palvelusta saavutettavan myös niille, joille digipalvelut, kosketusnäytöt tai monimutkaiset teknologiat ovat hankalia.
Aapo on suunnattu erityisesti kotona asuville ikäihmisille, jotka kaipaavat arkeensa lisää keskustelua, rytmiä tai turvallisuuden tunnetta.
Palvelu voi sopia esimerkiksi henkilölle, joka asuu yksin, jonka läheiset eivät ehdi soittaa päivittäin, joka kokee ajoittaista yksinäisyyttä tai joka hyötyy säännöllisestä, lempeästä arjen kontaktista.
Aapo voi tuoda mielenrauhaa myös omaisille. Läheinen voi tietää, että ikäihmisellä on arjessa yksi lisäkontakti, joka ei väsy, unohda tai katoa kiireen keskellä.
Ensimmäinen markkinamme on Suomi. Tavoitteemme on tuoda Aapo kuluttajille Suomessa vuoden 2026 aikana, kun palvelun pilotointi ja kehitystyö ovat edenneet riittävän pitkälle.
Aloitamme kuluttajamarkkinasta, koska omaiset ja ikäihmiset voivat tehdä päätöksen palvelun kokeilemisesta nopeasti ja matalalla kynnyksellä. Kun palvelusta kertyy enemmän käyttökokemusta ja vaikuttavuusdataa, laajennamme yhteistyötä myös hoiva-alan organisaatioiden, järjestöjen ja julkisen sektorin kanssa.
Aapo on alusta asti suunniteltu kansainvälisesti skaalautuvaksi. Suomen jälkeen tavoitteena on lokalisoida palvelu muihin kieliin ja kulttuureihin, alkaen lähimarkkinoista kuten Ruotsista ja Tanskasta.
Vivonepin kehitystyötä on viety eteenpäin yksityisen rahoituksen, yrityssektorin tuen ja kumppaniverkostojen avulla. Lisäksi kehitystyötä tukee Elinvoimakeskuksen yrityksen kehittämisavustus, jonka avulla Aapoa kehitetään, pilotoidaan ja testataan todellisissa käyttöympäristöissä.
Teemme yhteistyötä ikäihmisten, ohjelmistokehittäjien, asiantuntijoiden, useiden korkeakoulujen sekä alan verkostojen kanssa. Mukana on myös tekoälyn etiikkaan ja ikäteknologian kehittämiseen liittyvää asiantuntemusta, ja olemme aloittaneet alustavia keskusteluja myös kansainvälisten alan toimijoiden kanssa. Pilotoinnin ja käyttäjäpalautteen kautta varmistamme, että palvelu ei jää tekniseksi kokeiluksi, vaan siitä rakennetaan aidosti arkeen sopiva ja käyttäjille hyödyllinen ratkaisu.
Vivonep rakentaa Aaposta helposti saavutettavaa, puhelinpohjaista tekoälypalvelua ikäihmisten arjen tueksi. Haluamme tarjota keskustelua, rytmiä ja turvallisuuden tunnetta niihin hetkiin, joissa moni jää nykyisten palvelujen väliin.
Aapo ei ole korvike ihmiselle. Se on lisätuki arkeen – tuttu ääni puhelimessa silloin, kun keskustelulle on tarvetta.
