Vivonep kehittää Aapoa – puhelinpohjaista tekoälypalvelua ikäihmisten arjen tueksi
Vivonep Oy on tamperelainen hyvinvointi- ja ohjelmistoteknologian yritys, joka kehittää Aapoa: puhelimen kautta toimivaa keskustelevaa tekoälypalvelua ikäihmisille.
Aapon tavoitteena on tarjota ikäihmisille säännöllistä keskusteluseuraa, arjen rytmiä ja turvallisuuden tunnetta mahdollisimman helposti. Palvelu toimii tavallisella puhelimella, eikä käyttäjä tarvitse älypuhelinta, sovellusta tai uutta laitetta. Riittää, että hän osaa vastata puheluun.
Aapo ei korvaa omaisia, ystäviä, hoitajia tai ihmiskontaktia. Se on suunniteltu täydentämään niitä hetkiä, jolloin läheiset eivät ehdi soittaa, vapaaehtoisia ei ole saatavilla tai arjessa kaipaisi vain pientä keskusteluhetkeä.
Moni ikäihminen asuu yksin. Samalla omaiset tasapainottelevat työn, perheen, etäisyyksien ja muun arjen keskellä. Usein huoli läheisestä on jatkuvaa, vaikka halu auttaa olisi suuri.
Nykyiset ratkaisut keskittyvät usein turvaan, hälytyksiin tai hoivan järjestämiseen. Ne ovat tärkeitä, mutta moni niistä aktivoituu vasta silloin, kun huoli on jo kasvanut tai arjessa on ilmennyt selkeä ongelma. Pitkäjänteisiä, ennaltaehkäiseviä ja hyvinvointia tukevia ratkaisuja on edelleen vähän.
kysyminen ja arjen rytmin tukeminen voivat vahvistaa mielialaa, lisätä aktiivisuutta ja tukea kotona asumista pidempään. Tavoitteena on parempi arki, parempi elämänlaatu ja enemmän mielenrauhaa sekä käyttäjälle että läheisille.
Suomen väestö ikääntyy nopeasti, ja yhä useampi ikäihminen asuu yksin. Suomessa on jo yli 1,3 miljoonaa yli 65-vuotiasta, yli miljoona yli 70-vuotiasta ja yli 75-vuotiaista lähes puolet asuu yksin. Yksinäisyys koskettaa merkittävää osaa ikäihmisistä: noin kolmannes yli 75-vuotiaista tunnistaa kokevansa yksinäisyyttä ainakin ajoittain.
Aapon ensisijainen kohderyhmä Suomessa muodostuu kotona asuvista ikäihmisistä, jotka kaipaavat arkeensa lisää keskustelua, rytmiä ja turvallisuuden tunnetta. Konservatiivisesti arvioituna palvelun ydinkohderyhmä Suomessa on noin 250 000–350 000 henkilöä.
Tämä tekee Aaposta sekä inhimillisesti että yhteiskunnallisesti merkittävän ratkaisun. Kyse ei ole vain teknologiasta, vaan kasvavasta tarpeesta tukea ikäihmisten arkea tavalla, joka on helppo ottaa käyttöön ja joka toimii myös niille, joille digitaaliset palvelut ovat vaikeita.
Ajatus Aapon kaltaisesta palvelusta on kehittynyt usean vuoden aikana. Vivonepin perustaja Kalle Rehakka näki omassa lähipiirissään ja ikäihmisten arkea seuratessaan, kuinka suuri merkitys säännöllisellä yhteydenpidolla voi olla. Samalla kävi selväksi, ettei läheisten ole aina mahdollista olla paikalla tai yhteydessä niin usein kuin he haluaisivat.
Ennen Vivonepin perustamista taustalla oli useamman vuoden ajan kiinnostus terveys-, hoiva- ja teknologia-alan kehitykseen sekä alan tapahtumien ja ratkaisujen seuraamiseen.
Työ muuttui täysipäiväiseksi selvitys-, haastattelu- ja konseptointityöksi, jossa keskusteltiin ikäihmisten, omaisten, hoiva-alan toimijoiden, asiantuntijoiden ja mahdollisten yhteistyökumppaneiden kanssa.
Vivonep Oy perustettiin viemään Aapo-palvelua järjestelmällisesti eteenpäin. Yrityksen perustamisen jälkeen työ jatkui aktiivisena valmisteluna: käyttäjäymmärrystä syvennettiin, yhteistyöverkostoja rakennettiin, ikäihmisiltä ja asiantuntijoilta kerättiin palautetta sekä palvelun teknisiä toteutusvaihtoehtoja valmisteltiin.
Mukaan tuli myös säännöllisiä ikäihmisten ryhmätapaamisia ja ideointitilaisuuksia, joissa palvelun tarvetta ja käyttökokemusta arvioitiin suoraan kohderyhmän kanssa.
Laajempi julkisesti tuettu kehitys- ja pilotointivaihe käynnistyi. Vuoden 2026 aikana painopiste on palvelun kehittämisessä, pilotoinnissa, käyttäjäpalautteen keräämisessä ja käyttökokemuksen viimeistelyssä.
Aapo on puhelinpohjainen tekoälypalvelu, joka voi soittaa käyttäjälle säännöllisesti ja keskustella hänen kanssaan arjen asioista. Keskustelut voivat liittyä esimerkiksi kuulumisiin, päivän rytmiin, muisteluun, kiinnostuksenkohteisiin tai kevyisiin muistutuksiin.
Palvelun suunnittelussa tärkeintä on helppous. Käyttäjän ei tarvitse opetella uutta sovellusta tai hankkia uutta laitetta. Aapo toimii tutun puhelun kautta, mikä tekee palvelusta saavutettavan myös niille, joille digipalvelut, kosketusnäytöt tai monimutkaiset teknologiat ovat hankalia.
Aapo on suunnattu erityisesti kotona asuville ikäihmisille, jotka kaipaavat arkeensa lisää keskustelua, rytmiä tai turvallisuuden tunnetta.
Palvelu voi sopia esimerkiksi henkilölle, joka asuu yksin, jonka läheiset eivät ehdi soittaa päivittäin, joka kokee ajoittaista yksinäisyyttä tai joka hyötyy säännöllisestä, lempeästä arjen kontaktista.
Aapo voi tuoda mielenrauhaa myös omaisille. Läheinen voi tietää, että ikäihmisellä on arjessa yksi lisäkontakti, joka ei väsy, unohda tai katoa kiireen keskellä.
Ensimmäinen markkinamme on Suomi. Tavoitteemme on tuoda Aapo kuluttajille Suomessa vuoden 2026 aikana, kun palvelun pilotointi ja kehitystyö ovat edenneet riittävän pitkälle.
Aloitamme kuluttajamarkkinasta, koska omaiset ja ikäihmiset voivat tehdä päätöksen palvelun kokeilemisesta nopeasti ja matalalla kynnyksellä. Kun palvelusta kertyy enemmän käyttökokemusta ja vaikuttavuusdataa, laajennamme yhteistyötä myös hoiva-alan organisaatioiden, järjestöjen ja julkisen sektorin kanssa.
Aapo on alusta asti suunniteltu kansainvälisesti skaalautuvaksi. Suomen jälkeen tavoitteena on lokalisoida palvelu muihin kieliin ja kulttuureihin, alkaen lähimarkkinoista kuten Ruotsista ja Tanskasta.
Vivonepin kehitystyötä on viety eteenpäin yksityisen rahoituksen, yrityssektorin tuen ja kumppaniverkostojen avulla. Lisäksi kehitystyötä tukee Elinvoimakeskuksen yrityksen kehittämisavustus, jonka avulla Aapoa kehitetään, pilotoidaan ja testataan todellisissa käyttöympäristöissä.
Teemme yhteistyötä ikäihmisten, ohjelmistokehittäjien, asiantuntijoiden, useiden korkeakoulujen sekä alan verkostojen kanssa. Mukana on myös tekoälyn etiikkaan ja ikäteknologian kehittämiseen liittyvää asiantuntemusta, ja olemme aloittaneet alustavia keskusteluja myös kansainvälisten alan toimijoiden kanssa. Pilotoinnin ja käyttäjäpalautteen kautta varmistamme, että palvelu ei jää tekniseksi kokeiluksi, vaan siitä rakennetaan aidosti arkeen sopiva ja käyttäjille hyödyllinen ratkaisu.
Vivonep rakentaa Aaposta helposti saavutettavaa, puhelinpohjaista tekoälypalvelua ikäihmisten arjen tueksi. Haluamme tarjota keskustelua, rytmiä ja turvallisuuden tunnetta niihin hetkiin, joissa moni jää nykyisten palvelujen väliin.
Aapo ei ole korvike ihmiselle. Se on lisätuki arkeen – tuttu ääni puhelimessa silloin, kun keskustelulle on tarvetta.
