Kysymyksiä?
Aapo on puhelun kautta toimiva keskusteleva palvelu, joka tuo ikäihmiselle seuraa, jutustelua ja rytmiä arkeen. Se toimii tavallisella puhelimella eikä vaadi sovelluksia tai uusia laitteita.
Moni ikäihminen viettää päiviä ilman yhtäkään puhelua. Kaikilla ei ole mahdollisuutta tai halua käyttää digipalveluja, mutta tarve jutella ja tulla kuulluksi ei katoa. Aapo on tehty juuri tätä tarvetta varten.
Aapo sopii erityisesti ikäihmisille, jotka asuvat yksin, kaipaavat jutustelua tai eivät käytä digipalveluja. Se sopii myös omaisille, jotka haluavat tuoda läheiselleen lisäseuraa arkeen.
Ei. Aapo ei korvaa omaisia, ystäviä tai ammattilaisia. Sen tarkoitus on täydentää arkea niissä hetkissä, kun muita puheluja tai seuraa ei ole.
Moni ikäihminen kokee yksinäisyyttä arjessa. Aapo tuo päivittäistä seuraa ja keskustelua tilanteissa, joissa yhteydenpito ei muuten toteudu.
Säännöllinen keskustelu ja arjen rytmi tukevat hyvinvointia ja voivat auttaa ylläpitämään itsenäistä arkea pidempään.
Aapo ei korvaa hoivaa, mutta voi täydentää arkea ja vähentää kuormitusta tukemalla päivittäistä hyvinvointia.
Ei. Aapo toimii tavallisella puhelimella. Aapon käyttö ei vaadi älypuhelinta, sovellusta tai internetyhteyttä käyttäjältä.
Alussa täytetään lyhyt hakemus, valitaan sopiva soittoaika ja halutessa lisätään muutamia kiinnostuksen kohteita tai mieltymyksiä, jotka auttavat keskustelun aloittamisessa.
Kyllä. Käyttöönotto on tarkoitettu kevyeksi ja selkeäksi. Puhelin soi vain sovittuun aikaan, ja siihen vastataan kuten mihin tahansa tavalliseen puheluun.
Kyllä. Puheluille voidaan valita sopiva ajankohta päivästä. Tavoitteena on tuoda päivään säännöllinen ja turvallinen rytmi.
Kyllä. Aapo on suunniteltu Suomalaisten ja Eurooppalaisten tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. Emme myy tai luovuta tietoja kolmansille osapuolille.
Eivät. Aapo -puhelut eivät sisällä mainontaa, myyntiä tai kaupallista ohjausta.
Eivät. Aapo -puhelut eivät sisällä mainontaa, myyntiä tai kaupallista ohjausta.
Pilotoinnin toteutus sisältää teknistä lokitietoa ja rajoitettua tallennusta Aapon kehittämiseksi, mutta arkaluontoista sisältöä ei ole tarkoitus säilyttää tarpeettomasti. Tietojen käsittely kerrotaan tarkemmin pilotin yhteydessä.
Aapon toiminnan kannalta olennaista tietoa voidaan tallentaa, jotta käyttökokemus paranee. Arkaluontoisia tietoja, kuten terveystietoja, ei ole tarkoitus säilyttää osana normaalia käyttöä.
Eivät automaattisesti. Keskustelujen sisältöä ei jaeta eteenpäin omaisille tai muille ilman selkeää perustetta ja asianmukaista suostumusta.
Pilotointi on mahdollisuus kokeilla Aapoa varhaisessa vaiheessa ja vaikuttaa siihen, millaiseksi se kehittyy. Pilotin aikana kerätään palautetta käytettävyydestä, keskusteluista ja hyödyistä arjessa.
Pilotointiin voivat hakea ikäihmiset itse, omaiset läheisensä puolesta sekä muut sopivat testaajat pilotin kohderyhmän mukaan.
Kyllä, pilotointi on osallistujille maksuton.
Osallistujalta toivotaan käytännön kokemusta Aaposta ja palautetta siitä, mikä toimii hyvin ja mitä pitäisi parantaa.
Kyllä, joissakin piloteissa voi olla mahdollisuus osallistua erikseen tutkimukseen tai opinnäytetyöhön. Tämä on aina vapaaehtoista.
Aapo voi jutella arjesta, muistoista, kiinnostuksen kohteista ja kevyistä päivän aiheista. Lisäksi se voi tarjota esimerkiksi tietovisaa, reseptejä tai muuta pientä aktivointia.
Se on täysin sallittua. Puheluiden on tarkoitus tuntua rauhallisilta ja turvallisilta, ei pakottavilta.
Aapo voi hyödyntää aiemmista keskusteluista olennaista tietoa, jotta keskustelu tuntuisi luonnollisemmalta ja jatkuvalta.
Aapo voi pyrkiä mukautumaan keskustelun sävyyn, mutta se ei ole terveydenhuollon väline eikä tee lääketieteellisiä tulkintoja.
Aapo hyödyntää nykyaikaisia kielimalleja ja puheteknologiaa, joiden avulla se pystyy käymään luonnollista keskustelua ja mukautumaan käyttäjään.
Pilotissa Aapo soittaa käyttäjälle sovittuun aikaan. Mahdollisuutta soittaa itse arvioidaan jatkokehityksessä.
Puhelu voidaan yrittää myöhemmin uudelleen. Tulevaisuudessa voidaan tarjota ilmoituksia läheisille, jos puheluihin ei vastata.
Aapo on suunniteltu EU:n tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. Tietoja ei myydä tai luovuteta kolmansille osapuolille, eikä puhelut sisällä mainontaa.
Pilotointiin voi hakea lomakkeella. Jatkossa Aapon käyttöä voi hallita ja lopettaa joustavasti.
Kyllä. Keskustelun ja sosiaalisen vuorovaikutuksen merkitystä hyvinvoinnille tukee laaja tutkimus, ja kehitämme Aapoa yhteistyössä tutkimus- ja oppilaitosten kanssa.
Yksinäisyys on yksi suurimmista ikäihmisten hyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä. Tutkimusten mukaan jopa 20–30 % ikäihmisistä kokee yksinäisyyttä säännöllisesti, ja sillä on yhteys muun muassa mielialaan, toimintakykyyn ja terveyteen. Säännöllinen keskustelu ja sosiaalinen vuorovaikutus voivat parantaa hyvinvointia merkittävästi. Aapo tuo tämän arkeen helposti saavutettavalla tavalla, tavallisen puhelimen kautta.
Kyllä. Useat tutkimukset osoittavat, että jo säännöllinen keskustelu ja kuulluksi tuleminen voivat vähentää yksinäisyyden tunnetta, parantaa mielialaa ja lisätä arjen rytmiä ja aktiivisuutta. Kyse ei ole vain jutustelusta, vaan merkityksellisestä vuorovaikutuksesta.
Monet ikäihmiset eivät käytä älypuhelimia, sovelluksia tai tabletteja aktiivisesti. Puhelin on laite, jonka lähes kaikki osaavat käyttää. Puhelinpohjainen palvelu ei vaadi uusia laitteita, ei vaadi opettelua ja toimii heti. Tämä tekee palvelusta aidosti saavutettavan myös niille, jotka jäävät usein digitaalisten palveluiden ulkopuolelle.
Ei. Aapo ei ole tarkoitettu korvaamaan perhettä, ystäviä tai hoivapalvelun. Aapo täydentää arkea tuomalla säännöllisen keskustelukontaktin, luomalla rytmiä päivään ja tarjoamalla seuraa hetkiin, jolloin muita ei ole saatavilla.
Aapo sopii erityisesti henkilöille, jotka asuvat yksin, kaipaavat lisää keskustelua arkeen, eivät käytä digitaalisia palveluja aktiivisesti ja pystyvät keskustelemaan puhelimitse. Usein palvelun voi hankkia läheinen, joka haluaa tukea ikäihmisen arkea.
Kyllä. Ikääntyvä väestö ja yksin asuminen lisääntyvät nopeasti, ja yksinäisyys on tunnistettu laajasti yhteiskunnalliseksi haasteeksi. Samalla perinteiset ratkaisut keskittyvät turvallisuuteen ja digiratkaisut eivät tavoita kaikkia. Tarve säännölliselle, helposti saavutettavalle keskustelupalvelulle on selkeä ja kasvava.
Useimmat ratkaisut keskittyvät hätätilanteisiin, vaativat laitteita tai sovelluksia tai tarjoavat vain lyhyitä tarkistuspuheluja. Aapo keskittyy päivittäiseen keskusteluun, helppokäyttöisyyteen ja aidon vuorovaikutuksen tunteeseen.
Aapo on suunniteltu turvalliseksi ja selkeäksi käyttää. Se ei tee lääketieteellisiä päätöksiä eikä korvaa hoitoa. Se ei myöskään sovellu hätätilanteisiin, vaan toimii arjen tukena ja keskustelukumppanina.
Jäikö vielä kysyttävää?
Autamme mielellään. Voit ottaa yhteyttä tai hakea mukaan pilotointiin.